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Certificat Qualiopi n° 25FOR00941.1

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Communication & relations professionnelles

Favoriser une communication bienveillante en équipe et avec les parents

Communiquer pour mieux travailler ensemble

Durée
7 h
Format
Présentiel
Tarif
Sur devis
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Présentation

Cette formation d'une journée s'adresse aux professionnels de la petite enfance travaillant en structure collective. Elle vise à développer une communication bienveillante, tant au sein des équipes qu'avec les familles, en s'appuyant sur les principes de la Communication Non Violente.

Elle alterne apports théoriques et mises en situation concrètes : jeux de rôle issus de situations professionnelles réelles, échanges de pratiques et outils directement transférables au quotidien. Les participants apprennent à identifier les freins à la communication, adapter leur posture professionnelle et désamorcer les tensions.

L'objectif final est de permettre à chacun de se sentir plus serein dans ses échanges quotidiens et d'offrir un cadre sécurisant, aussi bien aux enfants qu'aux adultes qui les entourent.

Objectifs

  • Identifier les principes fondamentaux d'une communication bienveillante
  • Repérer les freins et les facteurs facilitant la communication en équipe et avec les parents
  • Adapter leur posture professionnelle dans les situations du quotidien
  • Utiliser des outils concrets (écoute active, reformulation, Communication Non Violente)
  • Prévenir et désamorcer les tensions dans la relation professionnelle et avec les familles

Programme

  1. Module 1 : Comprendre les bases d'une communication bienveillante

    • Module 1 : Comprendre les bases d’une communication bienveillante
    • Les mécanismes de la communication
    • Les obstacles à une communication efficace
    • Le rôle des émotions dans les échanges
    • Introduction à la Communication Non Violente (CNV)
    • Différencier observation, interprétation et jugement
  2. Module 2 : Adapter sa posture et gérer les tensions

    • Les mécanismes des conflits dans le contexte professionnel
    • Identifier ses réactions face aux tensions
    • Développer une posture professionnelle ajustée
    • L’écoute active et la reformulation comme outils d’apaisement
  3. Module 3 : Communiquer avec les parents au quotidien

    • Les enjeux de la relation avec les familles
    • Les situations sensibles : transmissions, désaccords, inquiétudes
    • Adopter une communication claire, sécurisante et respectueuse
    • S’entraîner à formuler des messages adaptés
    • Infos de contact06 98 96 18 63contact@mgformations.fr

Pour qui ?

Public visé

  • Professionnels de la petite enfance intervenant en structure collective

Prérequis

  • Aucun prérequis

Compétences visées

  • Communication bienveillante et Communication Non Violente
  • Écoute active et reformulation
  • Gestion des tensions et des conflits
  • Posture professionnelle adaptée
  • Communication avec les familles

Méthodes pédagogiques

Déroulement

Pédagogie active et participative, alternance d'apports théoriques et de mises en situation, jeux de rôle issus de situations professionnelles réelles, échanges de pratiques et retours d'expérience

Moyens et supports

Apports d'outils concrets directement transférables

Évaluation et validation

Mises en situation, exercices pratiques, Quiz

Validation : Certificat de réalisation

Équipe pédagogique

Marie GALOPIN, consultante et formatrice petite enfance, 15 ans d'expertise et d'expérience dans le milieu de la petite enfance

Accessibilité et inscription

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être envisagées selon les besoins.

Votre référente handicap : Marie Galopin — 06 98 96 18 63 — contact@mgformations.fr

Délai d’accès : Inscription jusqu'au matin de la formation

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